Разработчик видеоигр Ubisoft угрожает неактивным клиентам удалением их учётных записей. В результате приобретённые игры будут потеряны. Соответствующие письма были отправлены владельцам затронутых учётных записей. Реакция оказалась вполне ожидаемой.
Продажи видеоигр в значительной степени перешли в цифровое пространство, и всё больше крупных разработчиков выпускают свои игры на собственных платформах. В случае с Ubisoft это Ubisoft Connect, где клиенты могут приобретать и загружать игры. Однако, судя по всему, игры, приобретённые на этой платформе, могут быть потеряны, если владельцы слишком долго не заходили в свой аккаунт.
Причиной негодования пользователей стали письма, отправленные Ubisoft неактивным владельцам учётных записей, то есть тем, кто долгое время не входил в систему Ubisoft Connect. В этих письмах Ubisoft угрожает удалить учётную запись из-за слишком длительного бездействия. Скриншот письма распространяется в Твиттере.
Непростая ситуация: если учётная запись будет удалена, приобретённые игры также будут потеряны. Сама Ubisoft даёт понять, что учётные записи могут быть удалены только после четырёх лет бездействия. Кроме того, у затронутых владельцев учётных записей будет 30 дней, чтобы ответить на электронное письмо и использовать ссылку, содержащуюся в письме, чтобы остановить удаление.
Реакция на удаление аккаунта, как и следовало ожидать, была крайне негативной: клиенты Ubisoft выразили своё недовольство в Twitter. В первую очередь это касается того факта, что игровые лицензии, приобретённые за деньги, просто удаляются. Один пользователь подчеркивает в Твиттере, что существует множество причин, по которым геймер приостанавливает игру на несколько лет. Однако, это ещё не даёт Ubisoft права удалять приобретённый контент.
Материалы: Pcwelt.de (Kris Wallburg)