В течение последних двух десятилетий поисковая система Google была стандартом для интернет-поиска. В последние годы это доминирующее положение было оспорено появлением совершенно иного подхода к поиску, основанного на знаниях: ChatGPT.
Когда в ноябре 2022 года появился ChatGPT, он представил пользователям совершенно иной опыт. В то время как традиционные поисковые системы выдают список ссылок в ответ на запрос, ChatGPT предоставляет ответы.
В октябре 2024 года ChatGPT представил поиск ChatGPT, который предоставляет обновлённую, живую информацию — то, чего не хватало его первоначальной версии. Google тоже не сидел сложа руки. С помощью Google AI Overviews поисковый гигант интегрировал возможности генеративного ИИ в свой поиск, предоставляя пользователям краткие обзоры и ответы на запросы по контенту.
Как работает поиск ChatGPT?
Оригинальный ChatGPT основывал свой сервис полностью на знаниях, собранных большой языковой моделью (LLM) через фазу обучения. Обычная версия ChatGPT имеет дату отсечения знаний — основанную на том, когда было завершено обучение базовой модели — и не знает об информации или событиях после этой даты.
Поиск ChatGPT игнорирует эту границу знаний, работая с помощью комбинации технологий, в основе которой лежит специально настроенная версия GPT-4o LLM от OpenAI. OpenAI усовершенствовал эту базовую модель с помощью методов пост-обучения, в частности, путём дистилляции результатов из модели o1-preview.
Чтобы получить доступ к информации, выходящей за рамки отсечки обучения LLM, поиск ChatGPT объединяет информацию из дополнительных источников, включая следующие:
- Сторонние поисковые ресурсы. В поиске ChatGPT используются сторонние поставщики услуг, такие как Microsoft Bing.
- Партнёрство со СМИ. Кроме того, в поиск ChatGPT включены материалы от многочисленных медиа-партнёров, включая The Associated Press, Reuters и Financial Times.
Поисковая служба ChatGPT обрабатывает запросы пользователей через интерфейс на естественном языке и сохраняет контекст в нескольких вопросах, обеспечивая более интуитивное взаимодействие. Поиск ChatGPT предоставляет краткие аннотации к информации, а также ссылки на источники.
Какие функциональные различия между поиском ChatGPT и поиском Google?
- Интерфейс. ChatGPT предлагает пользователям диалоговый ИИ-интерфейс, где пользователи непрерывно взаимодействуют с ИИ в формате «вопрос-ответ». При взаимодействии с традиционным поисковиком Google пользователи вводят ключевые слова, не вступая в диалог с поисковой системой.
- Последующие вопросы. Разговорный ИИ ChatGPT, как правило, гораздо лучше, чем Google, сохраняет контекст во время последующих вопросов, касающихся конкретной темы.
- Обработка информации. По умолчанию поиск ChatGPT суммирует информацию, которая напрямую отвечает на запрос пользователя. Основная модель поиска Google не суммирует информацию; она полагается на собственный набор сложных алгоритмов Google для ранжирования и отображения релевантных результатов. Однако Google AI Overviews предлагает суммированные ответы, которые также отвечают на вопросы.
- Информация в реальном времени. Поиск ChatGPT имеет ограниченные возможности работы в режиме реального времени в рамках партнёрских соглашений со сторонними поставщиками. Google постоянно просматривает и индексирует веб-страницы, предоставляя более актуальную информацию по различным темам.
- Формат результатов. Google Поиск предоставляет список ссылок, включающий веб-страницы, изображения, видео и тематические сниппеты. Google AI Overviews расширяет некоторые результаты поиска с помощью обобщенной информации и ссылок на источники. ChatGPT предоставляет подробные ответы в стиле абзацев, которые также содержат ссылки на цитируемые источники.
Основные различия между поиском Google и поиском ChatGPT
Особенность
Поиск Google
Поиск ChatGPT
Основная технология
Алгоритмы Google
GPT-4o LLM
Источник информации
Веб-сканирование в режиме реального времени
Предварительно обученный набор данных плюс ограниченный поиск в реальном времени
Пользовательский интерфейс
Поле поиска на основе запроса
Разговорный чат-бот
Формат результатов
Список ссылок с фрагментами
Последовательные, разговорные ответы
Обработка контекста
Ограниченный
Сохраняет контекст в нескольких запросах
Интеграция электронной коммерции
Списки продуктов и сравнение цен
Ограниченная информация о продукте
Метод цитирования
Ссылки на источники
Цитаты со ссылками на источники
Какие ограничения есть у поиска ChatGPT по сравнению с поиском Google?
Несмотря на свои достижения, поиск ChatGPT сталкивается с рядом ограничений по сравнению с поиском Google, включая следующие:
- Доступ к информации и объём данных. Google Search обладает огромным массивом информации, благодаря своему веб-краулеру, работающему на протяжении десятилетий. ChatGPT не имеет ни такой истории, ни доступа к общему объёму информации в Интернете.
- Информация в реальном времени. Хотя поиск ChatGPT предоставляет некоторые возможности в режиме реального времени, он уступает Google в предоставлении самой свежей информации по различным темам.
- Проблемы с точностью. Неизменной проблемой LLM в целом является риск галлюцинаций ИИ. Хотя этот риск сохраняется в ИИ от Google, он менее вероятен благодаря тому, что используется процесс веб-краулинга.
- Проблемы с верификацией. Хотя поиск ChatGPT предоставляет ссылки, проверка точности и достоверности источника является более сложной задачей по сравнению с устоявшейся системой ранжирования страниц Google.
Может ли поиск ChatGPT заменить поиск Google?
Простой ответ — нет. ChatGPT не является полноценной заменой Google Search, по крайней мере, в краткосрочной перспективе.
Существует множество причин, по которым Google остается доминирующей поисковой системой в Интернете. Google эффективно удовлетворяет потребности своих пользователей. Его подход к сбору информации с помощью веб-краулинга легко опережает сервис ChatGPT.
Даже благодаря большому набору обучающих данных и партнёрству со СМИ, поиск ChatGPT не может сравниться с доступом Google ко всему интернету. Для целого поколения интернет-пользователей поиск Google является стандартным способом найти ответ, и заменить его не так-то просто.
Это не означает, что ChatGPT не вытеснит Google в некоторых видах поиска. Пользователям, которым нужен быстрый ответ на вопрос, интерфейс ChatGPT подходит как нельзя лучше. То, как будет развиваться поиск ChatGPT, определит в конечном итоге разрыв с возможностями поиска Google.
Материалы: Techtarget.com (Sean M. Kerner)